Vertraagde vluchten vaak niet vergoed
Vrijdag 13 Augustus 2010, door Geld.nl (nog geen reacties)
Passagiers van vertraagde vluchten vangen vaak bot bij Nederlandse vliegmaatschappijen en de Geschillencommissie Luchtvaart als zij om een vergoeding vragen, blijkt uit een uitzending van actualiteitenprogramma EénVandaag van afgelopen donderdag.
Volgens een uitspraak van het Europese Hof van Justitie hebben passagiers wel recht op een standaardvergoeding van maximaal zeshonderd euro per persoon als hun vlucht langer dan drie uur vertraagd is.
Deze uitspraak zou in tegenspraak zijn met andere uitspraken van het Hof en met Europese Verdagen, stellen de vliegmaatschappijen. Zij behouden zich daarom het recht voor om klachten van passagiers op basis van hun eigen voorwaarden te beoordelen en dus niet uit te keren.
Toch hebben verschillende rechters in Nederland deze argumentatie ongeldig verklaard en de maatschappijen gedwongen tot uitbetaling.
De Geschillencommissie Luchtvaart stelde tot nu toe alle consumenten in het ongelijk stelt Eénvandaag en verwijst hiervoor naar vertegenwoordigers van vliegmaatschappijen die in de commissie zitten.