Herken de verkooptrucs
Een korting die alleen vandaag geldt of een thuisbatterij die zichzelf snel zou terugverdienen: onbetrouwbare verkopers gebruiken mooie beloftes om je snel te laten beslissen. Soms doen ze alsof ze namens je gemeente of energieleverancier werken. Ook lijkt een handtekening soms alleen voor een adviesgesprek bedoeld, terwijl je daarmee al instemt met een dure aankoop.
Volgens de ACM spelen verkopers ook in op het stoppen van de salderingsregeling per 1 januari 2027. Ze doen bijvoorbeeld alsof je daarom snel een thuisbatterij nodig hebt. Maar of zo'n batterij voordelig is, hangt af van je persoonlijke situatie.
Campagne helpt consumenten om zelf te kiezen
De ACM startte de campagne op 2 november, aan het begin van de Klimaatweek. Samen met de Consumentenbond, Fraudehelpdesk, het Juridisch Loket en Vereniging Eigen Huis wil de toezichthouder consumenten waarschuwen voor misleidende verkoop. Via radiospotjes, sociale media en online artikelen moedigt de ACM mensen aan om zelf te onderzoeken welke energieproducten bij hun woning passen.
Op de speciale campagnewebsite Stop het gesprek vind je voorbeelden van misleidende verkooppraatjes, tips om betrouwbare aanbieders te herkennen en informatie over wat je kunt doen als je al iets hebt gekocht. Ook kun je er lezen waar je misleidende verkoop kunt melden.
Wat kun je zelf doen?
Krijg je onverwacht een aanbod voor een energieproduct? Laat je dan niet onder druk zetten en teken niets voordat je weet waar je aan toe bent. Vergelijk meerdere aanbieders en controleer of een bedrijf betrouwbaar is. Voor onafhankelijk advies over het verduurzamen van je woning kun je vaak gratis terecht bij het energieloket van je gemeente.
Heb je toch iets gekocht en krijg je spijt? Bij telefonische verkoop of verkoop aan de deur heb je vaak 14 dagen bedenktijd. Meer hierover lees je in 'Hoe werkt de bedenktijd van een energiecontract?'
Ook voor een nieuw energiecontract geldt: neem zelf het initiatief. Met energie vergelijken op Geld.nl zet je eenvoudig de tarieven en voorwaarden van verschillende leveranciers naast elkaar. Zo kies je rustig het contract dat bij jou past.
Jody is onze expert energie. Iedere dag stort hij zich vol energie op het laatste nieuws rond tarieven, contracten, saldering en andere energiethema’s. Ook doet hij regelmatig zelf onderzoek naar energiethema’s.
