Geld lenen

DEFAM lening

DEFAM is een Nederlandse kredietverstrekker die onderdeel is van ALFAM Consumer Credit, wat weer een dochteronderneming is van ABN AMRO. Een lening afsluiten bij DEFAM kan uitsluitend via een bemiddelaar. Defam biedt een persoonlijke lening en een doorlopend krediet aan.

DEFAM leenvormen

DEFAM biedt 2 leenvormen aan. De persoonlijke lening en het doorlopend Krediet. Je vindt hier meer informatie welke leenvorm voor jou geschikt is.

DEFAM persoonlijke lening

Bij DEFAM kun je een persoonlijke lening afsluiten. Dit is een lening met een vaste looptijd en een vaste rente. Je weet dus precies wanneer je lening is afbetaald en hoeveel het gaat kosten.

Wil je weten of de persoonlijke lening van DEFAM voor jou interessant is? Op Geld.nl vergelijk je de persoonlijke lening van het grootste aanbod kredietverstrekkers. Zo vind je altijd de persoonlijke lening die bij je past.

DEFAM doorlopend krediet

Bij DEFAM kun je een doorlopend krediet afsluiten. Dit is een lening waarbij jij zelf bepaalt wanneer en hoeveel je opneemt. Afgeloste bedragen kun je opnieuw opnemen. De rente is variabel en kan dus stijgen of dalen.

Ben je benieuwd of het doorlopend krediet van DEFAM voor jou interessant is? op Geld.nl vergelijk je het grootste aanbod kredietverstrekkers voor een doorlopend krediet. Zo vind je altijd het doorlopend krediet die bij je past.

DEFAM rente lening

In deze tabel zie je de actuele rentes voor een lening bij DEFAM voor de meest gekozen leenbedragen. We raden je aan om DEFAM altijd te vergelijken met alle andere kredietverstrekkers in Nederland. Tijdens je vergelijking beantwoord je enkele vragen, waarna wij vervolgens voor jou het grootste aanbod leningen overzichtelijk op een rij tonen. Zo vind je altijd de lening met de laagste rente die past bij jouw wensen.

DEFAM rente lening
Leenbedrag Rente persoonlijke lening Rente doorlopend krediet
€ 2.500 Niet aangeboden Niet aangeboden
€ 5.000 8,2% 7,8%
€ 10.000 5,6% 6,1%
€ 15.000 3,9% 4,8%
€ 25.000 3,5% 4,5%
€ 50.000 3,3% 4,5%
€ 75.000 3,3% Niet aangeboden

Deze rentes zijn gebaseerd op een looptijd van 60 maanden (bij persoonlijke lening) en een maandelijkse aflossing van 1,5% (bij doorlopend krediet). Je kunt bij DEFAM dus een lening afsluiten vanaf 3,3% tot 8,2% rente.

Bij DEFAM betaalt niet iedereen hetzelfde rentepercentage. De rentes in deze tabel zijn de laagst mogelijke rentes bij DEFAM. De rente die je uiteindelijk betaalt, hangt af van jouw persoonlijk risicoprofiel. Hoe hoger DEFAM jouw risico inschat, hoe hoger het rentepercentage dat je betaalt.

DEFAM kredietverstrekkers reviews

Hier zie je hoe (oud-)klanten DEFAM beoordelen.

Reviews DEFAM 8,0 291 reviews
Totaalscore per onderdeel:
8,1
8,1
8,0
8,0
7,9
291 Reviews DEFAM
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Leuk, goed maar we wilde wel heel veel weten. Veel stukken aan moeten leveren voor mijn gevoel sloeg dat helemaal nergens op.  Werkwijze met de app werkt heel goed, maar dit mag wel duidelijker uitgelegd worden. 
Tolner
02-11-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles was duidelijk en het proces is makkelijk Snel geregeld, zoeken mee naar een alternatief.
De Goeij
02-11-2021
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Goed, geen opmerking, heel dankbaar. Ik ben echt geholpen! Ik heb veel moeten aanleveren/bewijzen maar ik ben geholpen, ben echt zeer dankbaar. Ook het persoonlijke contact heb ik als zeer prettig ervaren
Aissati
02-11-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima, alles is goed verlopen. Er werd actief meegedacht met de aanvraag, met de aan te leveren stukken. Goede informatie voorziening
Vermeulen
02-11-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Medewerkers luisteren en zijn bereid om een stapje verder te zetten. Lastige situatie waarin ik zit, maar het is hen gelukt zoals ik het had gewild
Groot
26-10-2021
7,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijke communicatie. Wanneer alle documenten direct waren opgevraagd, was het misschien nog sneller geweest. Maar ik ben tevreden
Langerveld
26-10-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Fijn Binnen een week stond de lening op mijn rekening
Hoogendijk
26-10-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Belachelijk veel documenten aanleveren voor een minimale verhoging. Duidelijkere communicatie waarom dit gebeurd
Brans
14-09-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima volstaat Prima volstaat
Van de Sluis
14-09-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Mijn ervaring was positief, lekker vlot. Snelle reacties, Stukken uploaden, was omslachtig. Via mail aanleveren zou wat mij betreft fijner zijn, of de digitale omgeving moet klantvriendelijker worden
Butt
14-09-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snel, maar wanneer de status van de aanvraag wijzigt, wordt je hiervan niet op de hoogte gebracht, jammer. Nadat je om de status van het proces vraagt, leggen ze wel duidelijk uit wat de status is
Uijtdehaage
20-07-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vriendelijke man Zeer meedenkend
Isik
20-07-2021
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Is eigenlijk allemaal wel goed gegaan. Jammer dat het via een tussenpersoon moet gaan. 
Van Moorsel
29-06-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
It is fine and fast It is fine and fast
Alimagno
29-06-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Aanvraag was makkelijk en de afwikkeling was goed. Voor een leek is het gewoon perfect
Hurrelbrinck
29-06-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Hele goed ervaring, duidelijker aangeven wat er nodig is. BNP Had financiering afgewezen vanwege looptijd en leeftijd. Vervolgens heeft DEFAM de financiering snel verstrekt.
Koolen
21-06-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Hele goed ervaring, duidelijker aangeven wat er nodig is. BNP Had financiering afgewezen vanwege looptijd en leeftijd. Vervolgens heeft DEFAM de financiering snel verstrekt.
Koolen
21-06-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Soepel vergaan en efficiënt Aanleveren van de stukken is makkelijk echter is het niet allemaal duidelijk is wat er aangeleverd moet worden. Bijvoorbeeld een volledig paspoort, incl,. BSN nummer. Het ging super snel. Service en reactietijd was goed. Fijn dat er telefonisch contact mogelijk is.
Prins
16-06-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Soepel vergaan en efficient. Aanleveren van de stukken is makkelijk echter is het niet allemaal duidelijk is wat er aangeleverd moet worden. Bijvoorbeeld een volledig paspoort, incl,. BSN nummer. Het ging super snel. Service en reactietijd was goed. Fijn dat er telefonisch contact mogelijk is.
Prins
16-06-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel positief, super goed. Alles is vlot verlopen
Heijkamp
15-06-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Alles was duidelijk, snel
Van der Kooi
25-05-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Perfect Echt heel goed
Bikel
25-05-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Aanvraag ging soepel en toen het helemaal rond was, was het geld er ook snel. 
Kieftenburg
18-05-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, duurde even Nadat er gebeld was, konden we heel snel over het geld beschikken. Aanleveren van stukken was veel en veel aanvullende informatie aanleveren.
Kranghand
18-05-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Controle was zeer strikt. Aanvullende stukken waren enorm. Duidelijkheid inzake welke stukken er aangeleverd moeten worden, zonder aanvullingen, zou een verbetering zijn
Leerdam
18-05-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Was helder. Duidelijk en snel. Zeer tevreden
Meister
18-05-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Informatie was duidelijk en communicatie was helder
Weistra
20-04-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Prima ervaring
Gellings
20-04-2021
5,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 5,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 5,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 5,0
Matig, geklungel, communicatie was niet helder Stukken zouden niet geupload zijn, wat wel bleek te zijn. 
Ossevoort
13-04-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed, vriendelijk en duidelijk. Alles was snel geregeld.
özpelit
06-04-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Snel en soepel verlopen. 
Jeoffrey
30-03-2021
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles was prima Heb geen vergelijkingsmateriaal, maar voor mij was het goed geregeld
Timmermans
30-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Op zich wel prima Ging snel, voor ik het wist was alles geregeld. Alles was duidelijk, uploaden was duidelijk
Hindriks
23-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Goede ervaring
Eijeriks
23-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Binnen 2 dagen was alles geregeld. Zeer tevreden over de service. Een pluspunt zou zijn wanneer je zou kunnen inloggen met bijv je vingerafdruk in mijndefam
Van Rijn
23-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Hartstikke goed Goed geholpen, tevreden, logisch meegedacht
Bali
16-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Fijn, goed, goede service Snel geregeld, goede communicatie en duidelijk
Roozen
16-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Helemaal goed Helemaal super
Heijsman
09-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Goed Digitaal ondertekenen was gewenst. 
Vermue
09-03-2021
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Top Ervaring Top verlopen.
Driessen
09-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima ervaring Vlotter dan verwacht wat wel fijn was
Brouwer
02-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging vlot Lekker snel
Kramer
02-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk Alles liep goed en de informatie was goed
Van Laar
02-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positieve ervaring, alles verliep soepel Ook aanvullende vragen waren duidelijk, alles ging snel en soepel. Alles verliep vlekkeloos en was duidelijk
Borazan
02-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Positieve ervaring, proces is fijn verlopen. Snel en vakkundig. 
Dirksz
24-02-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging duidelijk en snel. Lekkere vlotte afwikkeling
Smit
24-02-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima verlopen  Snel en duidelijk
Janssen
24-02-2021
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Uitstekende dienstverlening Uitstekende dienstverlening
Rutten
24-02-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring geen op- en aanmerking.  Prima ervaring geen op- en aanmerking. 
Koekkoek
24-02-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
100% tevreden Prima ervaring, soepel verlopen.
Goense
16-02-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positief, ging heel goed. Vragen en onduidelijkheden werden direct beantwoordt.  Alles is digitaal gegaan, fijne samenwerking.
Van Reeth
16-02-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel geregeld Financiering was snel geregeld. Dit was een ideaal vangnet voor het passeren van de hypotheek
Arkesteijn
09-02-2021
6,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 5,0
Communicatie is niet voldoende duidelijk. Had uiteindelijk een bevestiging van DEFAM zelf verwacht dat alles geregeld is, daar heb ik tenslotte de financiering afgesloten
Claus
09-02-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles prima gegaan Prima en snel
Van de Wetering
09-02-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Goede ervaring Heb al familie leden naar jullie doorgestuurd
Furman
09-02-2021
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Vrij snel geregeld Vrij snel geregeld
Rupert
02-02-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, contact verliep fijn Prima ervaring, contact verliep fijn
Senden
02-02-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Tevreden, goede en snelle ervaring. Tevreden, goede en snelle ervaring.
Van Pelt
02-02-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel geregeld, binnen een paar dagen alles geregeld Fijne contactpersoon, duidelijk en meedenkend
Van Engen
02-02-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel, direct Concreet en discreet.
Van den Berg
26-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Redelijk snel Goede ervaring
Van der Werf
26-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles naar wens verlopen Alles online goed geregeld. Geen verdere opmerkingen. Makkelijke samenwerking.
Hams
20-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring . Werkt erg secuur, waardoor diversen stukken extra geupload moesten worden
Huibers
20-01-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Was allemaal gewoon prima geregeld Geen toelichting
De Voogd
20-01-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Ging goed Alles ging heel snel
Tsjilingarian
19-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles verliep soepel Zelfs uitleg gekregen over een inhouding op de salarisstrook waarvan wij niet op de hoogte waren
Van der Ploeg
19-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
goede ervaring en tevreden goede ervaring en tevreden
Adanur
19-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel positieve ervaring Werkt fijn het aanleveren van de stukken. Wanneer er vragen waren, was de bereikbaarheid goed en vervolgens een duidelijke communicatie.
Hintzen
18-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, maar wel zeer secuur, waardoor het langer heeft geduurd Alles dan noodzakelijk, tijd tussen opnieuw uploaden en de reactie hierop is te lang. Maar verder tevreden, niets aan toe voegen.
Driesen
18-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Uitstekend. Ik ben zeer tevreden
Leppers
12-01-2021
7,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Duurde wel lang aangezien er telkens andere stukken aangeleverd moesten worden
Van der Meer
12-01-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Duidelijke communicatie Makkelijk portaal om stukken te uploaden en binnen de verwachte termijn lening uitgekeerd
Kieftenburg
12-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Beste wel snel.
Vast
08-01-2021
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima Heel goede ervaring. Goede acceptatie en snel.
Winkens
07-01-2021
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
It was good, fine It was good, fine
Mathew
06-01-2021
6,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Lastig stukken uploaden Door het ontbreken van een printer en scanner is het uploaden van stukken best lastig
Nieboer
06-01-2021
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ik ben niet handig met computers Het uploaden was lastig, maar gelukkig is het dankzij de medewerking van de medewerkers wel gelukt
Langenberg
05-01-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Perfect! Communicatie was zeer goed, vriendelijke, professioneel en meedenkend.
Rudolph
05-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Geen verbeterpunten die ik zo zou kunnen bedenken
De Haan
05-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Alles naar verwachting
Ippel
05-01-2021
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima ervaring, ga zo door! Geen toelichting
Hoving
29-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel geregeld.  Goede ervaring, positief.
Van der Kolk
29-12-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Wel goede ervaring,  Geen toelichting
Cornelissen
22-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaringen Ging allemaal goed
Horn
22-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ging probleemloos Ging vrij vlot. Goede ervaring
Alderliefsten
22-12-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Fine, everything  good Fine, everything  good
Khan
21-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima verlopen Super snel, geen verdere opmerkingen
Van Hoorn
21-12-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel geregeld. Normaal, goed, duidelijk, geen op- of aanmerkingen.
Welting
08-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed geholpen en duidelijk Geen toelichting
De Bruijn
02-12-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima ervaring, alles ging goed Prima ervaring, alles ging goed
Yilmaz
02-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede dienstverlening, duidelijke communicatie. Procedures en proces  duidelijk
Obonyo
02-12-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Top, heel makkelijk. Jammer dat er bij het gebruik maken van de digitale omgeving telkens zowel de gebruikersnaam als het wachtwoord ingevuld moet worden
Elting
01-12-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
prima ervaring prima ervaring
Boom
01-12-2020
9,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
perfect, alles was duidelijk en makkelijk. perfect, alles was duidelijk en makkelijk.
Dincer
01-12-2020
8,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, ging snel.  Prima ervaring, ging snel. 
Willemsen
26-11-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima, snel en goed geregeld.  Een gezellige ervaring. De ene medewerker is zakelijker dan de andere.
Jansen
25-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
soepel, snel, goed geholpen Geen toelichting
Abdellaoui
25-11-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel erg makkelijk en snel. Communicatie ging snel en helder. Duidelijk wat er moest gebeuren
Ipskamp
25-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima, vrije soepele ervaring.  Geen toelichting
Bongers
25-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Het ging lekker snel Prima met een makkelijk en duidelijk dashboard.
De Jong
24-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ging snel en was goed geregeld Ging snel en was goed geregeld
Brinks
24-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed, snel geregeld, heel tevreden Goed, snel geregeld, heel tevreden
M Clements
24-11-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Op zich goed Pietleutig over handtekening controle. Je moet kritisch zijn, maar dit slaat alles.  Verder was het snel en goed geregeld. 
Van Hoeven
17-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed en snel Duidelijk systeem en duidelijke communicatie
Christian
17-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Duidelijk en snel prima ervaring, heel simpel, netjes te woord gestaan
Toornent
17-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Lastige aanvraag Lastige aanvraag, vanaf mijn kant, maar uiteindelijk is alles goed gekomen
Den Toom
10-11-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel gegaan Prima
Leek
10-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Alles is goed en snel verlopen
Scholten
10-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Op zich wel goed Indienen van de documenten is makkelijk maar het is niet altijd duidelijk wat er aangeleverd moet worden.
Bussemaker
06-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vrij positief, snel en effectief. Uploaden was lastig, maar uiteindelijk is dat ook gelukt.
Augiron
06-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Harstikke happy mee. Alleen het uploaden van de documenten viel tegen telkens een aanvulling of onvolledig. Verder ging het snel en geld binnen no time ontvangen.
Verhallen
06-11-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed en snel geregeld.  Goed en snel geregeld. 
Conjour
05-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Helemaal goede ervaring Niets te klagen
Van Heemstra
05-11-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goede ervaring, zelfs de ophoging ging makkelijk Goede ervaring, zelfs de ophoging ging makkelijk
Dijk
05-11-2020
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Prima Communicatie goed, alles netjes geregeld.
Lewczak
04-11-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Een goede ervaring Helemaal perfect
Van Rijn
04-11-2020
7,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positieve ervaring Snelle en duidelijk ervaring.
Bijlsma
04-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positieve ervaring, Was makkelijk en ging snel 
Braken
03-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed en snel verlopen Goed en snel verlopen
Linke
03-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Het aanvragen ging goed Het aanvragen ging goed, met het extra aflossen heb ik meer moeite
Jagesar
03-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed Goede ervaring, geen problemen mee, snelle afwikkeling. 
Van Stiphout
27-10-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima ervaring Eerder een financiering gehad met Defam, ging snel, zeer gemakkelijk, prima gegaan
Zwanenburg
27-10-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Tevreden (uiteindelijk) Duurde in het begin iets langer, liep stroef op kleine dingen, maar uiteindelijk tevreden
Bas Scholten
27-10-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Harstikke goed heel tevreden Meer dan tevreden goed bereikbaar en goede opvolging
Vijsma
27-10-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Communicatie mag duidelijker De communicatie over wat er aangeleverd moet worden, mag duidelijker. Hierdoor heeft het al met al 2 weken geduurd voordat ik over mijn geld kon beschikken terwijl ik uitgegaan was van 1 week
El Bouny
20-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging makkelijk en snelheid was goed Geen toelichting
Berg
20-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel alles goed geregeld Makkelijk en vlug.
Bolein
20-10-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goede en snelle afwikkeling Aanleveren van de stukken viel tegen aangezien ik geen printer heb
Pekcan
20-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prettige en snelle ervaring. Aflossen door Ideal is echter niet mogelijk, en dat zou een verbetering kunnen zijn
Haks
20-10-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima ervaring Vrij vlot verlopen en snel duidelijkheid
Waes
20-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel goed en makkelijk geregeld Sneller dan dat ik dacht dat het afgehandeld was.
Jansen
20-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel verlopen. Prima verlopen, lekker snel, alles was duidelijk.
Salemink
14-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, top! Communicatie was prima, en veel geduld. Snelle reacties 
Puri
14-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima, alles was duidelijk en naar wens. Prima, alles was duidelijk en naar wens.
Heida
14-10-2020
6,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Wanneer je snel geld nodig hebt, moet je hier niet zijn. Het aanleveren van de stukken was onduidelijk waardoor het veel tijd heeft gekost
Gaans
13-10-2020
9,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Super tevreden Super makkelijk en zonder problemen een financiering aangevraagd en uitbetaald gekregen. Alles is vlug gegaan, ik ben super tevreden
Posthuma
13-10-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Hoop informatie aanleveren, maar toch gelukt Een hoop informatie aanleveren wat niet altijd duidelijk was op de manier hoe het aangeleverd moest worden, maar uiteindelijk is de financiering binnen de toch verwachte termijn verstrekt.
Noble
13-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Fast and interest was low Fast and interest was low
Bhatti
29-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed Makkelijk  en snel gegaan
Jacobs
29-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles goed gegaan Ondanks dat ik geen computer freak ben, is het mij wel gelukt, mede dankzij het feit dat ik wel altijd kan bellen, mocht het niet lukken digitaal
Warendorf
29-09-2020
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snel gegaan Snel gegaan en met een duidelijke uitleg wanneer er onduidelijkheden waren met betrekking tot het inloggen
Derksen
29-09-2020
9,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snel geregeld Heel snel alles geregeld, ondanks dat mijn man een zelfstandige is
Lenten
29-09-2020
9,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Was makkelijk en snel Helemaal geen probleem
Aleksejevs
22-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Service was prima Geen toelichting
Hulshof
22-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg makkelijk Snel en duidelijk om geld te lenen
Anoniem
22-09-2020
7,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prettig en informeel Aanvraag was eenvoudig
Gerrist
22-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk Het is duidelijk wat er opgestuurd moet worden, duidelijke controle en door deze duidelijkheid snelle verwerking
Norden
15-09-2020
8,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Simpel en vlug om een aanvraag in te dienen, en de lening te laten uitbetalen Simpel en vlug om een aanvraag in te dienen, en de lening te laten uitbetalen
Kok
15-09-2020
7,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
In principe een fijne ervaring. Ze moeten alleen duidelijker zijn in wat er aangeleverd moet worden en hoe dit aangeleverd moet worden.
Boomsma
15-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed en snel geregeld Geen toelichting
Engel
08-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Contact gaat vlot, iedereen is behulpzaam, niets dubbel hoeven te vertellen. Een digitale handtekening zou echter wel fijn zijn
Baladi
08-09-2020
7,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Redelijk snelle verwerking Redelijk snelle verwerking
Kops
08-09-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel De financiering was snel geregeld
De Coninck
03-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Binnen 1 week alles geregeld, fijn! Geen toelichting
De Bruijn
03-09-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel en makkelijk Ik praat niet makkelijk over geld, maar dit was snel en makkelijk geregeld
Van der Hoort
03-09-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles was makkelijk te regelen Alles was makkelijk te regelen
Adams
02-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Very good and friendly Very good and friendly
Karates
02-09-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Aanvraag is eigenlijk wel goed gegaan Best snel, zonder al te veel rompslomp 
Koimer
02-09-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Zeer tevreden 1x iets vergeten te uploaden, maar dankzij een vriendelijke medewerkster hierop geattendeerd en alles was meteen goed
Boedhai
01-09-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Heel goed gegaan Service was top!
Hoen
01-09-2020
8,1
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Redelijk snel gegaan, Vrij makkelijk en zeer vriendelijk te woord gestaan. Service is zeer goed
Cornelissen
01-09-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima, goed en duidelijk. Vriendelijke site en ook mijndefam is duidelijk en goed
Van Ewijk
01-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Helder, snel, inzichtelijk en duidelijk Helder, snel, inzichtelijk en duidelijk
Beentjes
01-09-2020
8,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk en snel geregeld Prima site, prima werkwijze
Van der Gaag
27-08-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prettige manier van het aanvragen voor een financiering Makkelijk om een aanvraag in te dienen, geen moeilijke vragen.
Gastens
25-08-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ik ben tevreden Het was even puzzelen met het uploaden maar dat is uiteindelijk goed gekomen
De Ridder
30-06-2020
8,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel geregeld. Duidelijk. Ben tevreden, geen opmerkingen.
Boon
25-06-2020
7,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel Ik heb alles per post gestuurd en ding ging soepel, geen probleem. Binnen een week daarna had ik het geld.
Martens
19-06-2020
7,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Beetje moeilijk Ik vond het een beetje moeilijk qua uploaden en de informatie vanuit de kredietverstrekker soms wat verwarrend.
Van Kesteren
16-06-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ik heb niets op te merken Het was makkelijk en duidelijk aan te vragen en tijdens het aanleveren van de documenten werd er snel gereageerd.
Zaalberg
12-06-2020
7,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk, snel en duidelijk. Niets op aan te merken.
Hoogerbrugge
09-06-2020
6,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 5,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 5,0
Ik wilde eigenlijk een flexibel krediet Ik wilde eigenlijk een flexibel krediet, dat wilde ze mij niet geven, terwijl ik wel van mening ben dat dit mogelijk was. Tevens vind ik het onhandig dat ik sinds de uitbetaling weer een andere app als voorheen moet gebruiken.
Brandt
02-06-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg goed geholpen Ik vond het alleen een beetje omslachtig dat ik niet digitaal kon tekenen. Maar ook dat heeft zichzelf opgelost.
Van der Vossen
14-05-2020
8,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Positief verrast Ik ben in In positieve zin verrast. Alles ging super snel en er wordt echt met je meegedacht. Ik kon zelfs een hoger bedrag lenen
Istanbulu
13-05-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Top! Vond het allemaal top lopen. Kon makkelijk uploaden en had ook persoonlijk emailcontact. Helemaal tevreden
Profijt
12-05-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg tevreden Ik ben tevreden. Ik gebruik de online omgeving en kan alles makkelijk inzien. Afhandeling ging vlot.
Kruijs
11-05-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel Vragen werden snel beantwoord. Aanvraag werd snel geregeld. Ik gebruik de online omgeving van Defam niet. Ik heb geen negatieve punten.
Stiemsma
23-04-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg blij mee Ik ben er erg blij mee, alles werd duidelijk uitgelegd. Soms had ik een verkeerd document geupload en ik werd dan goed geholpen wat er wel nodig was en hoe ik hieraan kon komen.
Sybesma
22-04-2020
8,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Super tevreden Alles verliep snel en we werden elke dag op de hoogte gehouden. Wij zijn dus super tevreden!
Thole
22-04-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel uitbetaald Ik ben tevreden en het is snel uitbetaald.
Bocken
20-04-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Iets moeizaam, maar tevreden Ik vond het iets moeizaam gaan met de stukken aanleveren maar uiteindelijk is het goedgekomen en is het uitbetaald. Verder tevreden.
Folkerts
14-04-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ben tevreden Prima verlopen, Geen verbeterpunten.
Petrovic
07-04-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Duidelijk Ik heb het erg prettig ervaren, geen problemen gehad.
Binda
07-04-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk en snel Het ging erg makkelijk en snel. Ik vind het fijn dat ik digitaal alles kan aanleveren, dit heb ik liever dan met de post.
Calor
02-04-2020
8,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vlot en duidelijk Ik heb de documenten geupload en gemaild. Dit ging goed. Het is vlot en duidelijk verlopen.
Van der Meulen
31-03-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ik ben tevreden Ik ben blij hoe het geregeld is. Ik kan inloggen en mijn lening inzien.
Korkmaz
31-03-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed, snel, duidelijk. Geen opmerkingen.
Berendsen
31-03-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed geholpen Ik ben goed geholpen en de gehele aanvraag was duidelijk. Ik heb niets aan te merken, het loopt en ik betaal netjes.
Verbeij
24-03-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed Het ging goed, verder geen op of aanmerkingen.
Dijcks
24-03-2020
8,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel tevreden Ik ben heel erg tevreden hoe het allemaal is verlopen. Makkelijk, snel en duidelijk.
Molendijk
24-03-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Het loopt goed Ik kon de stukken mailen en uploaden maar als dit niet lukte was mailen geen probleem.
Zolotic
24-03-2020
7,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Tevreden Heel erg tevreden over het proces.
Beekhuizen
19-03-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Super en snel Het gehele proces vond ik super en snel verlopen.
Schuring
19-03-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk Aanvragen en aanleveren documenten was heel duidelijk en makkelijk.
Timmermans
19-03-2020
7,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg tevreden Ik ben erg tevreden hoe het is gegaan en ik betaal nu netjes. Het gehele proces was helder en uploaden ging goed.
Wijkniet
19-03-2020