False
Klantenservice

Reviews van klanten over Geld lenen via Geld.nl

Reviews Geld.nl - Geld lenen

We vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden met ons zijn. Dit met als doel om onze dienstverlening te blijven verbeteren. Hieronder zie je de ervaringen van klanten die onlangs via Geld.nl een vergelijking gemaakt hebben. Deze reviews zijn tot stand gekomen met behulp van de onafhankelijke online beoordeling community Trustpilot.

Dit vinden klanten van ons
8   " Snel, adequaat en correct afgehandeld."
P. van Zwam 14-05-2022
10   " Super gedaan erg blij. Ging snel"
Haan 13-05-2022
6   " Een nadeel jullie zijn telefonisch nooit bereikbaar al weken niet."
Justina 13-05-2022
10   " Zeer goede service en betrouwbaar en discreet."
Mari 12-05-2022
2   " Afhandeling in mijn situatie duurde zo lang, dat ik had getwijfeld of het echt was. Heel slecht ervaringen mee."
E. Redzepi 06-05-2022
Antwoord van Geld.nl "Beste E. Redzepi, Hartelijk dank voor uw review over Geld.nl. Ik heb het even nagevraagd en zie dat u uw lening bij Direca.nl heeft afgesloten. Nadat u de offerte via onze vergelijkingssite een offerte had aangevraagd, hebben we uw aanvraag doorgezet naar Directa.nl. Zij hebben vervolgens het hele proces overgenomen, dat is helaas buiten onze macht. Ik hoor van meerdere consumenten op dit moment de klacht dat de afhandeling bij Directa.nl lang duurt. Dat is uiteraard erg vervelend, maar zoals aangegeven kunnen wij daar helaas niets aan doen. Hopelijk hebben we u wel goed geholpen in uw zoektocht naar de lening met de laagste rente. Met vriendelijke groeten, Liesbeth Smits Geld.nl"
10   " Heel goede tekst en uitleg, nu maar afwachten!"
Rudi 30-04-2022
10   " Snelle service. Ook bij vragen een snel antwoord. Al met al een aanrader."
Yvonne Plugge 30-04-2022
10   " Ik ben prima geholpen en het is allemaal snel geregeld!"
A Boer 30-04-2022
10   " Vlot en goed gegaan."
G.B. Koning 29-04-2022
10   " Ze helpen je graag. Wordt snel gereageerd op je vraag. Makkelijk aan te vragen."
Overweel 29-04-2022
10   " "11/10! Top ;-)""
Grzegorz 29-04-2022
6   " Duurde lang en ze waren mijn dossier vergeten!"
Andre Lahaije 23-04-2022
8   " Een goede servies en snelle terug koppeling. En telefonisch een goed contakt."
A.J.M. Mulders 22-04-2022
10   " Goed en snel geholpen."
Matthijs Posthumus 22-04-2022
10   " Goede en snelle service."
K. van Elburg 22-04-2022
10   " Aanvraag is goed verlopen. Hoefde alleen aanvullende informatie te geven, waarna de aanvraag werd ingediend bij de bank. Positief resultaat."
I. Holstein 22-04-2022
10   " Netjes en correct alles geregeld."
Ralf Heidenrath 22-04-2022
10   " Alles vlot en soepel verlopen. Met slechts één telefoontje en het uploaden van de documenten was alles binnen 3 dagen geregeld."
Wilhelmus Bernard Alb Hermsen 22-04-2022
10   " Informatief, vriendelijk, snel en met een lage rente een lening geregeld via Geld.nl. Zeer aan te bevelen."
Gerard van den Berg 22-04-2022
8   " Michiel heeft ons goed geholpen! Reageerde altijd snel op de e-mails. Enige feedback: Telefonisch contact gaat lastig, jullie zijn nooit bereikbaar!"
M. Gorshidian 16-04-2022
10   " Snelle en correcte service. Via de App was het wat lastiger om bijlage toe te voegen. Dit hebben we gewoon via de site gedaan."
B. Pronk 16-04-2022
10   " Geweldig goed geholpen! Het leek een 'een-tweetje' maar er bleken toch wat hobbels op de weg. Door vasthoudendheid en zoeken naar oplossingen in plaats van beren op de weg zien, is het perfect gelopen. Alkelif voor de klantvriendelijkheid en prima communicatie!"
Mike Poppen 15-04-2022
10   " Zeer goede service. Snelle en duidelijke reactie's op vragen ingediende stukken. Zeker aan te bevelen."
Jasper 15-04-2022
10   " Gestructureerd, snel, accuraat, persoonlijk, positief resultaat, goed bereikbaar. Alles wat je tegenwoordig niet meer ziet bij de traditionele banken."
Eric 15-04-2022
10   " Snelle professionele afhandeling. Proactief en erg behulpzaam."
Willem 15-04-2022
10   " Alles was super snel geregeld en waren zeer behulpzaam."
Fam. Kruiswijk 09-04-2022
2   " Slecht bereikbaar, slechte begeleiding Initiele offerte werd tot 2x toe verlaagd zonder uitleg waarom of begeleiding hoe dit te veranderen zou zijn. Telefonisch onbereikbaar, soms een dag wachten voor beantwoorden mail, dan blijkt dat het niet goed begrepen is oid. Wat telefonisch in 2 minuten kon, duurde nu 2-3 WERKdagen"
Martijn Harpe 08-04-2022
Antwoord van Geld.nl "Beste Martijn Harpe, Hartelijk dank voor je review over Geld.nl. Spijtig om te horen dat het traject niet volgens wens is verlopen. De initiële offerte is, zoals uitgelegd, aangepast omdat de door jou initieel doorgegeven gegevens niet overeenkwamen met de werkelijkheid. Dit hebben we je uiteraard toegelicht, zowel per mail als in een telefoongesprek van een kwartier op 31 maart. Mocht je hier verder nog vragen over hebben of een toelichting op willen, dan weet je ons te bereiken. Met vriendelijke groeten, Liesbeth Smits Geld.nl"
10   " We werden zeer goed geholpen. Alles verliep heel snel. De documenten die niet goed waren werden we in geholpen echt fantastisch. In 2 dagen was alles geregeld. Heel netjes."
Arjette Goes 08-04-2022
10   " Ben snel geholpen en met de gunstigste rente."
G. Eren 08-04-2022
10   " Super :):):)"
M. J. 08-04-2022
10   " Klantvriendelijk, duidelijk en alles snel geregeld."
Leo de Kroon 05-04-2022
8   " Vriendelijk en behulpzaam."
Sander Vlaanderen 04-04-2022
10   " Goede contact en snel reageren."
S.P. Tomczyk 04-04-2022
10   " Heel goed geholpen door de medewerkers."
Kemence 03-04-2022
8   " Fijne afhandeling van de lening. Snelle overschrijving van het bedrag op onze rekening."
Boaz Wiering 01-04-2022
10   " Goed en snel geregeld. Goede service."
Mevr. Brookman-Mozes 01-04-2022
10   " Super snel geholpen en mensen zijn zo aardig zijn. Zeer bedankt."
A. H. 01-04-2022
10   " De site is duidelijk beschreven, geen moeilijke taal. Mailcontact is prima verlopen."
Sien 31-03-2022
10   " Snelle reactie en goed communiceren met de medewerkers!"
I.S. Staratu 31-03-2022
8   " Duurde even,maar het resultaat is goed."
F. Sluijs 29-03-2022
10   " Erg fijn. Duidelijk."
Yolanda MAC Stevens 25-03-2022
8   " Super goed geholpen!"
T. Texel 25-03-2022
10   " Snel en duidelijk."
H. van Dieren 25-03-2022
10   " Het ging alles spul. Ze zijn behulpzaam, geduldig en vriendelijk."
Yanar 24-03-2022
2   " Afwijzing van lening, onduidelijk waarom en niet telefonisch bereikbaar. Bij een andere aanbieder wel de lening geregeld! Dus daarom 1 ster, heeft me enig tijd gekost en vond service slecht! Kan minstens uitgelegd worden in een mail waarom het niet kan! Nav onderstaande reactie, bedankt ik heb het zelf al geregeld, als jullie ook niet telefonisch bereikbaar zijn, als er accuraat gereageerd had hadden jullie eventueel mij konden helpen. Ik hoop dat andere klanten beter geholpen worden, veel slechter kan niet! En nee mijn glas is halfvol niet halfleeg!"
PJ 22-03-2022
Antwoord van Geld.nl "Beste PJ, Bedankt voor uw review. Aangezien een lening persoonlijk is en wij uw gegevens niet kunnen herleiden, kunnen wij niet voor u nakijken wat de reden is dat uw aanvraag via ons niet is gelukt. Wij willen dit graag voor u uitzoeken, echter kunt u hiervoor het beste contact met ons opnemen. U mag hiervoor een mail sturen naar service@geld.nl. Met vriendelijke groeten, Liesbeth Smits Service Team Geld.nl"
10   " Goed geholpen met de service."
Michiel Vos 20-03-2022
8   " Binnen 2 weken ons geld op de bank."
P.G. Veen 18-03-2022
8   " Prima bedrijf. Waren nog wat wijzigingen die in een dag opgelost konden worden. Volgende dag was de lening geregeld en het geld gestort."
de Vree 18-03-2022
10   " "Heldere en vriendelijke communicatie, zowel per mail als telefoon. Denken mee en reageren snel. Fijne digitale omgeving om documenten te uploaden. Verbeterpunt: telefonische bereikbaarheid. Echter, bij een ""bel verzoek"" via de digitale omgeving ben ik altijd snel, en de zelfde dag, teruggebeld.""
Simon Setz 18-03-2022
8   " Netjes en snel geholpen aan een PL."
Kluivers 18-03-2022
10   " Behulpzaam en betrouwbaar."
Daniel van bree 15-03-2022
10   " Goed luisterend oor."
Kim 15-03-2022
10   " Makkelijk, doorzichtelijk en snel."
L.L.M. Amory 13-03-2022
10   " Snel en pro actief."
Marcel 11-03-2022
10   " Perfect geholpen. Snelle en duidelijke communicatie."
Corné 05-03-2022
8   " "Goed geholpen ondanks dat ik sommige vragen ter controle wel erg ver gezocht vond. Ben altijd een eerlijk mens geweest (en nog) en nooit iets te laat betaald. Maar van sommige vragen kreeg het idee of ik een kleine crimineel was! Maar van de andere kant, werd ik met mijn vragen (was mijn eerste lening) ook snel en goed geholpen. Heb eigenlijk wel begrip voor de strenge controle, maar als eerlijk burger was het soms frustrerend, zeker als je zelf niet goed overweg kan met de pc. Ook dat ligt dan een beetje bij mijzelf. Dus Geld.nl: bedankt voor de goede en correcte afhandeling en de ""vele controle vragen"" 😁. vriendelijke groet Jos""
Jos 04-03-2022
8   " Ben tevreden met het resultaat, maar heeft al met al wel redelijk lang geduurd tussen aanvraag en afronding/betaling."
J. Westeneng 04-03-2022
8   " Na de snelle reactie op onze aanvraag was het heel makkelijk om de aanvraag rond te maken. Reageren snel en duidelijk op vragen en hebben een duidelijke online omgeving."
R. Stam 28-02-2022
8   " Goed, ging vlot."
Yuksel 27-02-2022
10   " Net de offerte aangevraagd en dit ging erg snel en alle vragen waren ook duidelijk en simpel in te vullen. Voldoende informatie beschikbaar en fijne overzichten ook."
Emiel van den Bos 27-02-2022
10   " Aanvragen van mijn verbouwingslening ging vlug en gemakkelijk. Ik moest wat extra documenten aanleveren maar die werden snel verwerkt en goedgekeurd. Al met al een fijn proces!"
Brouws 25-02-2022
10   " Ik was echt niet handig met het digitaal versturen van de documenten. Maar met hulp en geduld van hun kant, is het gelukt. Alles was uiteindelijk snel geregeld."
de Vries 25-02-2022
8   " Ging allemaal goed maar wel moeizaam. Veel opnieuw moeten uploaden omdat ze best nauw keken."
Erwin 25-02-2022
8   " De aanvraag van de persoonlijke lening werd netjes, vlot en naar volle tevredenheid verwerkt. Nadat alles geregeld was werd in een bevestigingsmail aangegeven dat er ook vrijblijvend naar de schadeverzekeringen gekeken kon worden. Op onze positieve reactie daarop is echter 2 dagen later nog steeds niet gereageerd ondanks de opmerking dat dan direct contact opgenomen zou worden. Klein minpuntje."
Fam. Bras 25-02-2022
10   " Great and fast service. Very handy to compare all offers in one go. The document submitting process was quick and easy, advisor available via whatsapp for any questions/doubts. After document checking, everything was received in the same day. Will recommend if anyone asks ☺️"
Melinda L. Putranto 25-02-2022
2   " Aanvraag duurde te lang. Adviseur nauwelijks of niet te bereiken, overal zelf achteraan zitten, beloftes worden niet nagekomen."
Natascha van Dam 25-02-2022
Antwoord van Geld.nl "Beste Natascha, Hartelijk dank voor je review over Geld.nl. Excuses dat het her en der wat langer duurde, maar het was een ingewikkelde case. Dit heeft ertoe geleid dat de kredietverstrekker meer tijd nodig had om de aangeleverde stukken te controleren. We zijn blij dat we je uiteindelijk alsnog hebben kunnen helpen met een passende lening. Met vriendelijke groeten, Liesbeht Smits Geld.nl"
4   " "De vragenlijst in de oorspronkelijke aanvraag, is niet compleet. Er wordt bijvoorbeeld niet gevraagd naar kinderopvang, terwijl dit wel meegerekend wordt in de bepaling hoeveel je kunt lenen. Er werd ons dus eerst een offerte toegestuurd voor het bedrag dat we wilden, maar na het toesturen van alle stukken, kwam het bericht: ""O nee, het kan toch niet. U betaalt kinderopvang, dus de financiële ruimte is veel kleiner."" Als ze dat van tevoren weten, moeten ze daar vanaf het begin naar vragen. Uiteindelijk zijn we dus afgescheept met een veel lager bedrag en een probleem. Enig pluspunt: Toen dat geregeld was, stond het geld wel binnen drie dagen op onze rekening.""
mevrouw Campen 18-02-2022
Antwoord van Geld.nl "Beste mevrouw Campen, Bedankt voor je review. Erg vervelend dat je aanvraag niet helemaal conform wens is. Een financiering is altijd maatwerk. De basis van de aanvraag is echter standaard, dat is ook wat wij aan informatie opvragen. Uit de stukken die je vervolgens aanlevert, kunnen wij de offerte persoonlijk maken. Dit heeft bij jou helaas geleid tot een ander voorstel dan je in eerste instantie had ontvangen, omdat uit de aangeleverde stukken aanvullende informatie voor ons naar boven kwam. De offerte/aanvraag welke wij in eerste instantie uitgeven, is daarom ook altijd onder voorbehoud, aangezien wij de stukken op dat moment nog niet hebben ontvangen. Hopelijk heb ik je hiermee wat meer informatie gegeven over waarom het zo gelopen is. Excuses voor het ongemak, maar hopelijk hebben we je toch goed geholpen in de keuze voor de meest voordelige lening in jouw situatie. Met vriendelijke groeten, Liesbeth Smits Geld.nl"
8   " Overall uitstekend, maar soms wat traag in reageren vandaar 4 sterren."
P.J. de Kam 18-02-2022
10   " Heel helpful."
MML 18-02-2022
10   " Prima intermediair."
Matthijs 18-02-2022
Meer beoordelingen bekijken
Start vergelijken, check de beste deals!