De premie voor de zorgverzekering steeg dit jaar minder hard dan in eerdere jaren. Toch blijft er volgens de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) genoeg ruimte voor verbetering als het gaat om zorgverzekeringen. Vooral koppelverkoop blijft consumenten op extra kosten jagen. Dat blijkt uit een evaluatie van de NZa over ontwikkelingen rond de zorgverzekering van het afgelopen overstapseizoen.
Minder sterke premiestijging
De NZa stelt in haar Informatiekaart Zorgverzekeringen voorjaar 2026 dat de zorgpremie minder hard steeg dan voorgaande jaren. Toch blijft een zorgverzekering voor veel huishoudens een flinke maandelijkse kostenpost.
Koppelverkoop nog steeds aanwezig
De NZa is opnieuw kritisch op koppelverkoop bij zorgverzekeringen. Daarbij mogen consumenten een bepaalde aanvullende verzekering alleen afsluiten als zij ook kiezen voor een specifieke, vaak duurdere basisverzekering. Volgens de toezichthouder beperkt dit de keuzevrijheid van consumenten en betalen sommige verzekerden hierdoor onnodig veel premie. De NZa wil daarom dat deze praktijk stopt, maar kan daar op dit moment niet handhavend tegen optreden. Daarvoor is aanvullende wetgeving nodig.
Minder overstappers
Verder ziet de NZa dat minder mensen overstapten van zorgverzekering. Eerder stelde onderzoekscentrum voor de zorg Vektis al vast dat het overstappercentage in 2026 op 6,4% lag, iets lager dan voorgaande jaren (zie ook: Overstappers besparen meer). Het lagere overstappercentage kan volgens NZa betekenen dat consumenten tevreden zijn, maar ook dat het aanbod ingewikkeld blijft.
NZa pleit voor betere informatie over polissen
De toezichthouder geeft aan dat het polisaanbod groot, maar weinig onderscheidend is. Met 58 polissen lijkt er veel te kiezen, maar de verschillen zijn soms beperkt. Voor consumenten is moeilijk te zien waar de verschillen zitten. Daarom is de NZa een onderzoek gestart naar hoe bruikbaar de informatie die zorgverzekeraars op hun website over hun polissen plaatsen is voor consumenten. De resultaten van dit onderzoek volgen over een paar maanden.
Premies te laat bekend
Tot slot stelt NZa dat sommige verzekeraars het afgelopen overstapseizoen te laat waren met het bekendmaken van hun premies voor aanvullende verzekeringen. Op 19 november waren nog niet alle premies bekend.
Oproep NZa aan zorgverzekeraars: stop koppelverkoop
NZa roept zorgverzekeraars op om te stoppen met koppelverkoop in zorgverzekeringen. Ook wil NZa dat zorgverzekeraars komend overstapseizoen hun premies op tijd bekendmaken, zodat zorgverzekeringen vergelijken makkelijker wordt en consumenten een betere keuze voor hun zorgverzekering kunnen maken.
