Hoelang duurt een overstap naar een andere energieleverancier?
Een overstap duurt meestal 4 tot 6 weken. In die periode vallen de 14 dagen bedenktijd voor je nieuwe contract en de opzegtermijn van je huidige contract. Die opzegtermijn is maximaal één maand. Beide termijnen kunnen tegelijk lopen. Je hoeft ze dus niet altijd bij elkaar op te tellen.
Heb je een vast energiecontract dat bijvoorbeeld pas over drie maanden afloopt? Dan kun je vaak nu al een nieuw contract afsluiten. Je spreekt dan af dat je nieuwe leverancier pas begint met leveren als je huidige contract eindigt. Zo voorkom je een mogelijke opzegvergoeding.
Je nieuwe leverancier regelt de overstap. In de bevestiging lees je op welke datum je nieuwe contract ingaat. Je hoeft je oude contract niet zelf op te zeggen.
Eerst 14 dagen bedenktijd
Als je een nieuw energiecontract afsluit, heb je normaal gesproken 14 dagen bedenktijd. Je kunt in die periode nog besluiten om het contract te annuleren. Meestal begint je nieuwe leverancier pas na deze 14 dagen met leveren. Wil je eerder overstappen? Vraag dan aan je nieuwe leverancier of dat mogelijk is.
Overstappen met een vast energiecontract
Heb je een vast energiecontract? Dan hangt de overstaptijd vooral af van de einddatum van je huidige contract. Bij veel leveranciers kun je al enkele maanden voor afloop van je contract een nieuw contract afsluiten. Je nieuwe leverancier begint dan pas met leveren als je huidige contract afloopt. De periode waarin je al een contract bij je nieuwe leverancier kunt afsluiten, heet het kijkvenster. De meeste leveranciers hanteren een kijkvenster tussen de drie en zes maanden.
Een voorbeeld: je vaste energiecontract loopt op 1 februari af. In november vind je een voordelig nieuw contract bij de goedkoopste energieleverancier. Dan kun je dit al afsluiten en op 2 februari laten ingaan. Zo regel je de overstap alvast, maar begint je nieuwe leverancier pas als je oude contract voorbij is.
Overstappen met een variabel of dynamisch contract
Met een variabel of dynamisch energiecontract kun je op ieder moment overstappen. Je hoeft dus niet op een vaste einddatum te wachten. Je hebt wel te maken met een opzegtermijn van maximaal één maand. Je nieuwe leverancier houdt daar bij het bepalen van de startdatum rekening mee.
Wil je precies weten vanaf welk moment je kunt wisselen? Lees dan wanneer je kunt overstappen van energieleverancier.
Blijf je stroom en gas ontvangen tijdens de overstap?
Ja. Tijdens een normale overstap blijf je gewoon stroom en gas ontvangen. Je oude en nieuwe leverancier zorgen ervoor dat de levering op elkaar aansluit. Ook je aansluiting en netbeheerder blijven hetzelfde. Er hoeft niemand langs te komen.
Hoe weet je wanneer je overstapt?
Na het afsluiten van je nieuwe energiecontract ontvang je een bevestiging van je nieuwe leverancier. Daarin staat op welke datum je nieuwe contract ingaat. Controleer deze datum altijd. Heb je nog een vast energiecontract? Kijk dan of de startdatum aansluit op de einddatum van je huidige contract. Zo voorkom je dat je oude contract te vroeg stopt en je mogelijk een opzegvergoeding betaalt.
Twijfel je of je al zonder extra kosten kunt wisselen? Lees dan hoe boetevrij overstappen van energie werkt.
Wanneer ontvang je de eindafrekening?
Binnen zes weken na je overstap ontvang je een eindafrekening van je oude energieleverancier. Hierop staat hoeveel energie je hebt gebruikt en of je geld terugkrijgt of nog moet bijbetalen. Je nieuwe contract is dan al ingegaan. Je hoeft dus niet op de eindafrekening te wachten om over te stappen.
